Anneke Brouwer
Ik werk al bij KCS vanaf de start, dat is nu in 2014 ongeveer 6 jaar. Als medior Klant Contact Specialist probeer ik verzekerden te helpen met al hun vragen die met hun zorgverzekering te maken hebben. Daarnaast help ik collega’s als ze ergens niet uitkomen.
Verscheidenheid
De verscheidenheid vind ik het leukste gedeelte van mijn werk. Je bent altijd wel bezig met verzekerden en elke verzekerde is anders. De ene persoon is jong en de ander weer oud, elke verzekerde moet je weer anders benaderen. Ik merk dat je mensen blij kan maken met een heel klein dingetje.
"De gemoedelijkheid van collega’s en het helpen van verzekerden spreekt mij aan bij KCS. Je gaat echt een stap verder."
Koken
Mijn grootste hobby’s zijn koken, lezen en, heel simpel, spelletjes spelen op mijn computer of telefoon. Het is een rustpuntje voor mezelf. Met koken probeer ik elke keer een ander soort gerecht uit. Ik heb er plezier in om constant iets anders uit te proberen.
Plezier
Ik moet plezier in mijn werk hebben om het goed uit te kunnen voeren. Zo kan ik de verzekerden ook goed te woord staan. Ik ga nog elke dag met plezier naar mijn werk. Thuis kan ik plezier hebben met verschillende activiteiten, zoals voetbal kijken en op het strand wandelen. Ik heb plezier met de kleine dingen, die maken het leven leuk.