26 apr 2016
U heeft hart voor uw patiënten en wilt hen de beste zorg leveren, binnen uw uitdagende budget. De patiënt wordt echter kritischer, mondiger en mag zelf zijn zorgverlener kiezen. Dat brengt uitdagingen met zich mee voor uw contact met patiënten. Hoe maakt u écht contact, als dit niet face tot face is?
6 sep 2016
Klant Contact Services, 100% dochterorganisatie van Achmea, heeft Leeuwarden gekozen als een van haar locaties voor het eindejaarswerk.
Klant Contact Services geeft dit jaar een bijzonder relatiegeschenk weg: een glimlach! In plaats van geld uit te geven aan relatieschenken, doneren wij een bedrag aan het goede doel CiniClowns.
15 mrt 2016
Klant Contact Services, 100% dochterorganisatie van Achmea, vindt gelukkige medewerkers belangrijk. Het contactcenter investeert daarom in de happyscan van Emotome. Met deze scan is de werkgever in staat geluk te meten en te beïnvloeden.